Generali

Comment résilier un contrat Generali

Generali France, filiale du groupe italien Generali, propose des contrats d'assurance auto, habitation, santé, vie et professionnelle. Ces contrats sont régis par les articles L. 113-12 à L. 113-16 du Code des assurances. La résiliation s'effectue par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse du service résiliation Generali (à demander en amont via l'espace client ou les conditions particulières).

Loi Chatel — préavis avant échéance

L'article L. 113-15-1 du Code des assurances impose à l'assureur d'informer l'assuré, entre trois mois et quinze jours avant l'échéance, de la possibilité de résilier. L'assuré dispose alors de vingt jours après réception de l'avis pour dénoncer le contrat.

Loi Hamon — auto, habitation, affinitaire

Pour les contrats d'assurance auto, habitation ou affinitaire souscrits depuis plus de douze mois, l'article L. 113-15-2 du Code des assurances autorise une résiliation à tout moment, sans motif ni frais, avec un préavis d'un mois. Le nouvel assureur peut réaliser la démarche à la place de l'assuré (mandat de résiliation).

Motif légitime

Article L. 113-16 : déménagement, changement de situation matrimoniale, changement de profession, retraite ou cessation d'activité professionnelle constituent des motifs légitimes de résiliation en cours de contrat sur justificatif.